關于泰西(On the West)

公司以科技為核心,依托國家級檢測院、對產品的特殊性檢測。使產品質量大大
提高,新產品特性集有剩余

質量方針 Quality policy
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質量方針

打造專業品質 提供優質服務
堅持不斷改進 增強顧客滿意

質量目標

質量目標建立健全質量體系,嚴格執行保證檢測工作質量的各種措施和規章制度,報告實質性錯誤率小于0.2%,客戶投訴處理率等于100%,創建管理完善、裝備精良、技術精湛、服務良好、作風正派的電氣檢測機構。

為完成總的質量目標,對各部門的質量目標進行量化:
1)質檢科:檢驗差錯率1%以下,儀器檢定及時率100%。產品交付合格率100%。
2)生產科:設備完好率95%以上,次品和不合格率2%以下,生產計劃完成率100%。
3)供銷科:購貨合格率98%以上,反饋處理率100%,采購到貨及時率95%。
4)辦公室:文件保管差錯率1%以下,員工培訓率90%以上。

人員要求

任職資格
1、生產科長 必須從事三年以上的生產管理工作,高中以上文化,具有一定的管理經驗。熟悉各工藝程序,能對產品質量進行嚴格把關,堅持質量第一的方針,節能降耗。
2、供銷科科長 必須從事三年以上的供銷工作,高中以上文化,具有一定的供銷經驗,熟悉供銷網絡,確保供應合格的原輔材料,充分了解市場需求,確保售后服務。
3、質檢科科長 必須從事三年以上的質量管理工作,高中以上文化,具有一定的質量管理經驗,工作認真負責,作風正派,鐵面無私,接受過相關的業務培訓,經考核合格,能夠獨立完成質量指導工作,保證產品出廠合格。
4、操作人員 具有一定的技術經驗,有一定的生產知識,能看懂有關技術文件。能熟練操作本崗位的生產設備。 所有人員均要求身體健康,無傳染性疾病,服從生產、供銷、質量負責任的管理。按時、按質、按量生產出優質產品。

職責與權限
1、經理職責
1)貫徹執行國家方針、政策和法規,充分發揮各部門的職能作用,搞好企業管理工作,提高企業管理水平,對全公司的質量工作負 責。
2)領導編制企業長遠規劃和生產、銷售、技術、質量等計劃,發動全公司職工開展勞動競賽,提高產品質量和勞動生產率,降低消耗,增加利潤,全面完成各項任務。
3)建立嚴密、協調、有效的全面質量管理體系,定期召開全面質量管理機構人員會議、有計劃、有組織的加強從原料收購到產品銷售全過程的質量管理。
4)組織編制工作計劃和總結,定期對全公司工作進行總結和安排。
5)加強對職工文化、技術、業務的管理和培訓工作,提高其技術水平和管理水平,開展文體活動,辦好職工各項集體福利事宜,安排好職工生活。
6)根據過國家及本公司通過的職工獎懲制度,負責對全公司職工進行獎勵和處罰。
7)搞好職工的政治思想工作,搞好全公司的精神文明建設,積極組織職工進行政治學習。
8)搞好全公司安全生產及職工勞動保護,不斷改善勞動條件,注重產品質量及職工的安全和健康。

2、生產科職責
1) 在經理的領導下,堅持質量第一的方針,正確處理數量和質量的關系,開展“質量信得過”活動。 2)組織好車間自檢和互檢工作,支持檢驗人員的工作,嚴把質量關。
3)組織檢查車間的生產工作。
4)組織檢查車間的質量管理和標準執行情況,及時糾正不符和質量要求的操作行為。
5)定期組織車間進行生產、質量考核制度,及時進行評比,表彰先進,促進后進。

3、質檢科科長職責
1)在經理的領導下,認真貫徹有關質量工作的方針、政府和上級的有關指示,以身作則,堅持質量第一,領導全公司員工努力提高產品質量,提高經濟效益。
2)負責質量管理體系的建立、實施和保持工作。
3)帶頭學習質量管理知識,在經理的領導下,組織領導全公司全面質量管理工作,確保產品質量。
4)組織制定全公司產品質量規劃,明確目標,組織落實,責任到人,保證實現質量管理工作穩定提高。
5)組織本公司質量檢查活動,定期主持召開質量分析會議,分析質量狀況,解決重大質量問題,處理重大質量責任事故和責任部分和責任人。
6)做好質量檢驗工作,參加新項目產品標準的制定、審查工作。
7)負責質量原始數據的分析、記錄工作,并按日、周、月、季、年編寫質量動態報告,對生產、銷售中發現的質量問題,應向經理匯報。
8)獨立行使質檢職權,不受任何因素的干擾。

4、辦公室職責
1)負責對員工的各項培訓和考核工作,制定培訓計劃。
2)負責每年一次員工的體檢工作。
3)負責保管、分類好各種文件,做好技術文件的管理工作,以保證使用部門可隨時獲得技術文件的有效版本,為各科室搞好技術服務。
4)做好各種會議記錄,特別是質量分析會議記錄。
5)研究、發布各種信息。協調各部門之間的關系。

5、銷售員職責
1)樹立“客戶就是我們的衣食父母”的思想,為用戶所想。
2)開展微笑服務,讓客戶高興來,高興去。
3)銷售員必須認真對待每一位客戶,客戶若有不滿意見,應做好記錄,上報供銷科長,處理后及時反饋給客戶。

質量管理考核辦法

1、考核時間每月一次,根據需要由經理提出,也可隨時對任何部門或個人進行考核。
2、考核由經理主持,辦公室配合工作。
3、之間可負責考核后的糾正預防,進行跟蹤和驗證,各相關部門負責實施考核后所提出的相關的糾正和預防措施。
4、考核的主要內容:
1)是否盡職盡責。
2)每月完成任務情況。
3)本期是否有質量事故,若有查清原因。
4)不定期抽查生產過程中各工序合格率和返工率。
5)業務學習情況。
6)其他內容,根據考核時的實際需要確定。

采購管理制度

1、根據生產的需要和采購物資標準,對較重要的物資廣泛的聯系,盡可能多的選擇供應客戶,確保重要物資在符合質量標準的情況下擁有充實來源。對于一般的輔助物資,通過對多家物資的質量標準、價格及供貨奇等進行比較,選擇幾家合格的供應方。銷售科負責建立供應方的質量記錄,明確對供應方的控制程序,對已經納入食品生產許可證范圍的產品應優先購買,供應方應提供原材料、包裝材料的合法有效證件。
2、嚴格執行國家物資政策,有計劃按標準適時、適值、適價的完成物資采購任務,保證原材料不脫節,不超儲。遵守財經紀律,不違法亂紀,不搞非法交易。
3、要定時定期做好檢驗報告,做好登記記錄,不合格時需查明原因,找出解決辦法,重新檢驗合格后方可在生產使用。
4、原材料購進后嚴禁露天擺放,應入專用材料庫碼好,以備隨時取用。嚴格執行領料制度,并做好出庫的登記手續。
5、組織好供銷業務的接洽工作,按規定的程序對簽訂的合同經常檢查。
6、倉庫要嚴格執行物資放庫驗收制度和領料、發料制度。搞好倉庫管理,每月檢查一次倉庫安全、防火等工作。

采購執行標準和驗證辦法

1、采購中應注意的事項
1)采購時必須要求寫明物品的名稱、型號、規格和質量要求標準。
2)寫明數量交貨方式和交貨日期,以免影響生產使用。
3)沒有正式批準的采購計劃,拒絕購買。

2、采購驗證辦法
1)沒有產品合格證的產品不準購買。
2)對采購的產品經檢驗后達不到要求標準的不準購買。
3)在驗證購買石油生產許可證的產品應優先購買。
4)已經納入食品生產許可證范圍的產品應優先購買。

生產過程質量管理制度及考核辦法

1、把好材料入廠質量關,嚴格手續管理,不合格材料禁止購進。
2、各道工序嚴把指標,不符合指標禁止進入下一道工序,杜絕質量事故。
3、生產過程中發現不良品時,及時找出原因,不合格品當即剔出,杜絕不合格品流入下道工序。
4、檢驗人員要嚴格認真行使職權,不受任何行政干預,實事求是,不能虛作假,確保出入庫和工藝流轉品符合指標要求。
5、加強產品跟蹤服務,收集質量反饋信息,做好售后服務工作。
6、全體職工要嚴格按公司有關規定進行工作,若有違反公司有關規定者,視情節的輕重給予批評教育、經濟處罰和開除。
7、對發現有事故隱患的人和事,能夠挺身而出及時制止,避免了質量事故發生的職工,獎勵其可能造成事故損失得20%。
8、對認真執行質量管理制度,精心操作,工作中做出突出成績的先進集體和個人年終給于200元-2000元的獎金。

產品銷售制度

1、每批產品經檢驗合格后,發給生產車間合格證,產品方能出廠銷售。不合格的產品堅決不許出廠銷售。
2、組織好銷售業務的接洽工作,按規定的程序對簽訂的合同經常檢查。
3、銷售員必須認真對待每一位用戶,用戶若有不滿意見,應做好記錄,上報科長,處理后及時反饋給用戶。
4、銷售員必須為用戶做好清潔、消毒工作,防止污染。
5、出廠或顧客開始使用后發現的不合格產品,應按嚴重質量問題對待,實行產品“三包”,供銷科及時與顧客協商處理辦法,以滿足顧客的正當要求。質檢科應組織各有關部門采取相應的糾正措施。
6、加強產品跟蹤服務,收集質量反饋信息做好售后服務工作。

產品質量檢驗制度

1、在公司質量管理者領導下,質檢科具體負責產品質量,生產車間設立質量監督員,做好每道工序質量監督跟蹤到位,確保產品質量合格。
2、每月進行兩次全項檢驗,以掌握產品的變化情況。檢驗報告做好登記記錄,不合格時需查明原因,找出解決辦法,重新檢驗合格后方可再生產使用。
3、成品檢驗合格后由質檢科開具合格證,交成品庫,由倉庫管理員注明狀態標識,經檢驗不合格的產品,做好記錄,報上級領導。封存不合格產品,由經做出銷毀決定。
4、檢驗和試驗標識一律由質檢科負責,其他人員嚴禁擅自改換狀態和標識。
5、各工序檢驗人員必須高度負責,根據產品標準按照產品質量檢查方式和檢驗項目認真履行職責,確保產品質量每道工序、每次檢驗都認真填寫檢查記錄。
6、每批產品出廠前都必須進行檢驗,按照國家標準,經檢驗合格的產品,出具產品質量檢驗合格證,準予出廠。有質量負責人和經理做出不合格產品的處理決定。
7、“*”檢驗項目,委托新鄉市產品質量監督檢驗中心進行檢驗,每月兩次,由質檢科負責送樣。

不合格品的處理制度

1、材料進廠時的驗證,若有一項不符合有關的規定,則按不合格材料對待,按采購制度進行處理。
2生產過程中發現不良品時,及時找出原因,不合格當即剔除,杜絕不合格品流入下道工序。
3、庫存品在存放期間發現問題時,及時報有關部門進行妥善處理,并找出原因加以完善改進,并杜絕再次的發生。
4、出廠或顧客開始使用后發現的不合格產品,應按嚴重質量問題對待,實行產品“三包”供銷科及時與顧客協商處理辦法,以滿足顧客的正當要求。質檢科應組織各有關部門采取相應的糾正措施。
5、在生產過程中發現的輕微不合格品,應退會上道工序重新加工,嚴重不合格品,做好記錄,報上級領導,封存不合格產品,由經理做出銷毀決定。
6、銷往市場的產品,如發現有不合格現象,所受損失由有關部門負責人全部承擔,并停產整頓,制定出一定的糾正方案后方可再生產。

車間衛生管理制度

1、認真執行《食品衛生法》,加強衛生管理,確保產品安全合格出廠。
2、嚴格按照產品工藝流程進行生產,不得任意改變工藝參數。
3、產品生產過程中,必須經過模具紫外線滅菌消毒,每班必須檢查生產車間消毒設備。產品生產過程中,使用的設備必須用熱水或熱堿水沖洗。
4員工需做好個人衛生。勤洗手、勤儉指甲、勤洗澡和理發。男同志不留長發,不蓄長胡;女同志面部不著濃妝。為者視情節給予批評教育及經濟處罰。
5、員工進車間前必須穿好工作服,帶好工作帽,洗手消毒后方可進車間工作。不準在車間內吃東西,嚴禁隨地吐痰,發現一次立即開除。

生產設備設施管理制度

1、生產科負責設施的管理.
2、水源水外圍無關人員不準進入,車間不準亂放物品.
3、對所有生產設備要登記入帳,并在辦公室備案.
4、對生產設備的操作,要按要求進行,對違規操作知識設備損壞者進行處罰.
5、在正常生產中,設備做到每班清理一次,以保障機器的清潔衛生;每月維修保養一次,對全部設備部件整體檢查.
6、生產設施應定期進行維護,保養,使之處于最佳工作狀態,并做好記錄.
7、對于報廢或淘汰不用的設施,應上報經理進行處理,并將處理結果保辦公室進行登記.
8、維修工必須按設備說明書規定,對設備進行定期維護,保養,并有詳細地記錄.
9、操作員必須認真按照設備說明書的操作程序進行工作,不得沙子改變工藝參數,設備運行中發現故障要及時排除,并做好記錄.
10、保養要達到整齊,清潔,安全的標準.
11、切實抓好設備的正確使用,精心維護,不斷加強對員工的”設備完好對產品質量就是提高”的教育,盡量做好設備完好率100%.

檢測設備和計量器具管理制度

1、質檢科對檢測設備和計量器具建立檔案,做好記錄,設定定期維護和檢定方案.
2、器具使用人員在工作中,應根據其使用說明及性能嚴格操作,要妥善保管,及時保養.
3、特殊精密儀器,使用部門應指定專人操作與管理,非指定人員不得任意使用(經主管領導核準者例外).
4、使用部門主管應負責檢查各使用者操作的正確性,日常保養與維護發現不當使用要及時糾正,并列入作業的檢核扣罰.
5、使用者應對使用的計量器具,儀器設備進行校正和維護,主管部門進行定期鑒定,加貼合格標識,在檢定或校準的有效期內使用.
6、對于報廢或淘汰不用的計量器具,應上報經理進行處理,并將處理結果保辦公室進行登記.
7、對于計量器具,儀器設備的操作要按要求進行,對違規操作致使器具損壞者進行處罰.

車間設備定期清理、消毒制度

1、設備做到每班清理一次,以保障機器的情節和衛生。
2、員工進車間前必須穿好工作服,帶好工作帽,細說消毒后方可進車間工作。不準在車間內吃東西,嚴禁隨地吐痰。
3、產品生產過程中,必須提前15分鐘經模具紫外線滅菌消毒,每班必須打開生產車間消毒設備。產品生產過程中,使用的設備必須用熱水或熱堿水沖洗。
4、每天磨具清洗兩次,沖洗模具消毒池一次。
5、消毒池每天上班前換上新消毒液,下班后放掉。
6、下水管道要保持暢通,不得有滯留物。
7、嚴格按消毒劑配比濃度的要求進行配比使用,已達到消毒效果。

設備缺陷管理制度

1、加強供電設備的運行管理,定期巡視、試驗和維修,發現異?,F象時匯報、處理,并認真填寫設備缺陷,維護檢修紀錄。
2、配電變壓器要經常保持清潔衛生,保持不漏油,不滲油,否則罰款1-5元。
3、所有保護接地或工作接地線,不得使用鋁線接地裝置連接,接頭要牢固,定時測試,接地電阻不得超過允許值。

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